Helpdesk medewerker AMS

Onze positie als wereldspeler hebben we te danken aan onze technische innovatieve knowhow en de modernste baggervloot ter wereld. Jan De Nul Group blijft investeren in zijn vloot. De Nieuwbouwafdeling is vanaf het voorontwerp betrokken. De Fleetmanagers zijn verantwoordelijk voor het onderhoud en de uitrusting van de bestaande vloot. Elk project is anders en telkens opnieuw wordt de optimale configuratie samengesteld. En als het niet bestaat, maken we het zelf!

Als AMS helpdesk medewerker ben je het centraal aanspreekpunt voor alle interne klanten binnen de JDN omgeving die al dan niet gebruik maken van het CLS en AMOS systeem. Je stelt alles in het werk om je klanten op een zo efficiënt mogelijke wijze te ondersteunen.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

  • Eerste aanspreekpunt zijn voor alle vragen in verband met artikels, aanvraagbonnen, assets, stock, CLS, AMOS, procedures en work orders.
  • Geregistreerde, inkomende vragen rangschikken volgens prioriteit.
  • Alle relevante informatie centraliseren en bewaren in het ticket-systeem.
  • Op regelmatige basis contact hebben met andere afdelingen binnen JDN om op een efficiënt manier tot een oplossing te komen.

Profiel

Profiel

Je bent in het bezit van een A2 of Bachelor diploma in een technische richting. Je bent vertrouwd met de meest courante software (Word en Excel) en kan vlot communiceren in het Nederlands en Engels. We zijn op zoek naar een teamplayer met technische affiniteit en/of interesse. Iemand die probleemoplossend denkt, klantgericht is en nauwkeurig kan werken. Je bent bestand tegen wat gezonde stress en weet prioriteiten te stellen. Kennis van AMS is een pluspunt.

 

Solliciteer nu

Persoonlijke informatie
Formaat 31/12/1901
Contact informatie
Bijlagen
Slechts één bestand.
10 MB limiet.
Toegestane types: png jpg jpeg.
Slechts één bestand.
10 MB limiet.
Toegestane types: txt pdf doc docx.
Slechts één bestand.
10 MB limiet.
Toegestane types: txt pdf doc docx.
Ik aanvaard de algemene voorwaarden.
Ik accepteer de privacy verklaring.